Nasz sklep na Vinted
Pytania i odpowiedzi
Wszystko o zamówieniach, wysyłce i zwrotach. Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas.
Jak złożyć zamówienie?
Dodaj produkty do koszyka i przejdź do zamówienia — wystarczy imię i numer telefonu. Oddzwonimy lub napiszemy, żeby potwierdzić dostawę i płatność. Możesz też zamówić przez Telegram, WhatsApp lub Viber — przyciski są pod ceną.
Ile kosztuje i jak długo trwa dostawa?
Wysyłamy z Polski, zwykle w 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Dostawa jest darmowa przy zamówieniu od 100 zł; przy mniejszym zamówieniu dostawa kosztuje do 15 zł — dokładną kwotę podamy przy potwierdzeniu.
Jak mogę zapłacić?
Akceptujemy BLIK, przelew bankowy oraz płatność przy odbiorze (pobranie). Dane do płatności wysyłamy po potwierdzeniu zamówienia.
Czy produkty są oryginalne?
Tak. Wszystkie produkty to oryginalny japoński sprzęt wędkarski JDM kupowany w Japonii. Część przynęt jest używana — w dobrym lub bardzo dobrym stanie. Stan jest zawsze podany w opisie i widoczny na zdjęciach.
Co oznacza „JDM”?
JDM (Japanese Domestic Market) to produkty przeznaczone na rynek japoński. Często są to modele i kolory, których nie ma w oficjalnej dystrybucji w Europie.
Czy zdjęcia przedstawiają konkretny egzemplarz?
Tak. Każdą przynętę fotografujemy osobno, więc dostajesz dokładnie tę sztukę, którą widzisz na zdjęciach.
Jak śledzić zamówienie?
Status zamówienia i numer przesyłki sprawdzisz na stronie Moje zamówienie — wystarczy numer zamówienia i telefon. Numer przesyłki wysyłamy też w Telegramie lub SMS-em.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni od odbioru paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Poinformuj nas i odeślij produkt na adres: Okonix Yevhen Horbyshyn, ul. Błonie 2/13, 09-402 Płock. Instrukcja i wzór formularza: Zwroty i reklamacje.
Szukam konkretnego modelu — pomożecie?
Tak. Napisz, jakiej przynęty szukasz (model, długość, kolor), a sprawdzimy, czy możemy ją sprowadzić z Japonii.
Jak się z wami skontaktować?
Telegram: @horbyshyn · WhatsApp / Viber: +380 953 332 593 · telefon: +48 453 558 828 · e-mail: [email protected]