Question 1

Jak złożyć zamówienie? / Як зробити замовлення?

Accepted Answer

PL: Kliknij przycisk '🛒 Szybkie zamówienie' na stronie produktu i postępuj zgodnie z instrukcjami bota Telegram. UK: Натисніть кнопку '🛒 Швидке замовлення' на сторінці товару та дотримуйтесь інструкцій Telegram-бота.

Question 2

Jakie są metody dostawy do Polski? / Які способи доставки в Польщу?

Accepted Answer

PL: Dostarczamy przez InPost Paczkomat (1–2 dni robocze). Dostawa bezpłatna. UK: Доставляємо через InPost Paczkomat (1–2 робочі дні). Доставка безкоштовна.

Question 3

Яка доставка по Україні? / Dostawa na Ukrainę?

Accepted Answer

UK: Доставляємо Новою Поштою по всій Україні (1–3 дні). Безкоштовна доставка. PL: Wysyłamy Nova Pocztą na całą Ukrainę (1–3 dni). Dostawa bezpłatna.

Question 4

Jak zapłacić? / Як оплатити?

Accepted Answer

PL: Akceptujemy płatności BLIK, przelew bankowy oraz płatność przy odbiorze (pobranie). UK: Приймаємо оплату на карту ПриватБанку/Монобанку, а також накладений платіж.

Question 5

Czy produkty są oryginalne? / Чи оригінальні товари?

Accepted Answer

PL: Tak, wszystkie produkty są oryginalnym sprzętem wędkarskim z Japonii (JDM). Część produktów jest używana (w dobrym lub bardzo dobrym stanie) — informacja o stanie zawsze jest w opisie. UK: Так, усі товари — оригінальне японське рибальське спорядження (JDM). Частина товарів вживана (у хорошому або відмінному стані) — стан вказаний в описі.

Question 6

Jak śledzić zamówienie? / Як відстежити замовлення?

Accepted Answer

PL: Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przez Telegram. UK: Після відправки отримаєте номер відстеження через Telegram-бота.

Question 7

Czy mogę zwrócić produkt? / Чи можна повернути товар?

Accepted Answer

PL: Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania. Produkt musi być w stanie nienaruszonym. UK: Так, приймаємо повернення протягом 14 днів з моменту отримання. Товар має бути у незміненому стані.

Question 8

Jak skontaktować się ze sprzedawcą? / Як зв'язатись з продавцем?

Accepted Answer

PL: Napisz do nas na Telegram @horbyshyn lub WhatsApp +48453558828. UK: Пишіть нам у Telegram @horbyshyn або WhatsApp +380953332593.

FAQ